Гарантийный срок на обувь составляет 1 год, со дня передачи товара потребителю
Гарантия на обувь, купленную вне сезона, вступает в силу с момента наступления данного сезона.
Период сезонов для средней полосы России
Зима – с 1 ноября по 1 марта
Весна – с 1 марта по 1 мая
Лето – с 1 мая по 1 сентября
Осень – с 1 сентября по 1 ноября
В регионах которые не входят в среднюю полосу, сезон определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.
Возврат товара надлежащего качества
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
По электронный почте zakaz@vorsh.ru
WhatsApp - 8(968)672-28-46
Telegram - https://t.me/vorsh_bot
По телефонам: 8 495 109-22-15, 8 800 222-04-96
Сотрудник нашей компании вышлет Вам электронный образец заявления.
Заявление заполняется шариковой ручкой.
Скан либо фотографию заполненного заявления на электронную почту zakaz@vorsh.ru
Вернуть товар надлежащего качества можно двумя способами:
В магазин в Москве по адресу г. Москва Ленинградский проспект дом 75к1
Через курьерскую службу СДЭК*
* При возврате товара надлежащего качества, через транспортную компанию СДЭК.
Стоимость доставки до нас (нашего склада) тип тарифа транспортной компании СКЛАД-СКЛАД, оплачивает полностью клиент.
Согласно тарифам транспортной компании СДЭК на день создания возвратной накладной. Клиенту возвращаются только деньги за товар, стоимость доставки не возмещается!
Возврат товара ненадлежащего качества
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
По электронный почте zakaz@vorsh.ru
WhatsApp - 8(968)672-28-46
Telegram - https://t.me/vorsh_bot
По телефонам: 8 495 109-22-15, 8 800 222-04-96
Сфотографируйте место брака или дефекта (изъяна).
Описать словами что произошло.
Время обработки заявки 1 рабочий день. (Сб-Вс выходные дни в отделе рекламации).
После с Вами свяжется наш сотрудник и расскажет порядок обмена или возврата денежных средств.
Возврат денежных средств
По товару надлежащего качества
Возврат осуществляется на банковский счет, который был указан клиентом в заявлении. Срок возврата, в течение 10 рабочих дней, с момента поступления заказа на наш склад.
По товару ненадлежащего качества
Возврат осуществляется на банковский счет, который был указан клиентом в заявлении. Срок возврата, в течение 10 рабочих дней, с момента поступления заказа на наш склад.
Необходимые требования к обуви, при возврате
ВАЖНО!!!
При возврате, обувь должна быть чистой и сухой.
Условия, при которых обувь не подлежит к возврату, даже при наступлении гарантийного случая.
Обувь, которая была отремонтирована, к возврату не принимается
Обувь с дефектами которые образовались вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению (Пример, эксплуатация в не сезон. Неправильно подобранный размер, и т.д.)
Обувь с механическими повреждениями (Ожоги, порезы, царапины, следы от химических реагентов)
Обувь с деформацией. (Сбитые, смятые задники)
